工人日报-中工网记者 秦亦姝
2025年5月1日起，浙江杭州地区全面停止电报服务，北京成为全国最后一个可提供发电报服务的城市。
作为彼时及时性较强的通信工具，电报在20世纪承担着联络各地、传递信息的任务，成为一代人心目中的“时代印记”。随着杭州电报业务的终止，不少年轻人涌入电报业务窗口，感受父辈们的“复古浪漫”。
受访业内人士认为，“电报复兴”现象反映着当代人对生活节奏的反思，以及对情感表达深度和仪式感的渴望，这也为正处于数字化转型期的传统邮政行业提供了启发。
0.14元每字的祝福
“电报内容是朋友对我的祝福：春天快乐。”北京的冰冰前不久收到了朋友发来的电报，“发电报这种通信方式，有一种特别的仪式感。”
领取表单、填写内容、按字数付费……近日，记者来到中国联通北京市西单营业厅的“电报业务”柜台，陆续有前来发送电报的市民。
记者体验了发送电报的全部过程：找工作人员领取特定表单，在固定位置填写收发报姓名、地址和电话，以及想要发报的具体内容。随后，工作人员会按照报文和收报人地址信息的总字数计费，费用为每个字0.14元。记者发出了3份电报，费用共计14.28元。
“从1992年开始，发电报的价格就一直是每个字0.14元没有变过。”柜台工作人员告诉记者，营业厅收集表单信息后会将其转派至后台，电报员收到电报后会对发报内容进行格式编辑，加上到外地的字段、号局名等信息，再以快递的形式寄送给收报人。快递有相关补贴，不用额外交快递费。
据该工作人员介绍，目前全国能接收电报的地方包括河北、山东全境，以及北京、合肥、福州、广州、杭州等城市，“近期来发电报的以年轻人为主，大多数都是来体验一下这种‘复古’的通信形式，发送内容多是简单祝福”。
“这种通信方式只有在电视剧里见过。”4月底，“90后”的北京市民陈先生就曾来到该营业厅。他告诉记者，自己在社交平台上看到杭州电报服务即将停止，于是决定给杭州的朋友发个电报，彼此“留个纪念”。
电报窗口见证时代变迁
在很长一段时间里，电报是人们追求通信速度的第一选择。
“这是当时最快的通信方式，但0.12元每字的价格对普通人来说也是‘高消费项目’，所以只有大事才会选择发电报。”50多岁的秦先生向记者展示了自己20世纪80年代从家里给哥哥发的电报：“家有事速回”。
随着通信技术的发展，低成本、高速度的其他通信方式开始逐渐挤压电报的生存空间。“20世纪90年代，受到电话等通信方式的冲击，‘礼仪电报’等业务出现，在部分地区，给过生日的亲友发电报，可以在送上祝福内容的同时附带上鲜花。”吉林大学新闻与传播学院讲师霍顺介绍。
2017年6月，北京电报大楼营业厅正式停业。目前，西单营业厅的电报窗口成为全市唯一可以办理电报业务的地方。
这几年，电报业务始终持续运营，几乎每天都有人来发电报。“最近几个月，随着电报在社交平台的爆火，不少年轻人纷纷前来‘打卡’，以这种方式发送祝福。”柜台工作人员告诉记者。
“年轻人通过参与发电报这一事件，将个人行为嵌入媒介技术史的集体记忆框架中。”北京某高校的传播学博士李行认为，年轻人在社交平台分享发电报的个人经历，通过数字叙事将私人行为转化为公共记忆，赋予了电报这一传播形式新的内涵。
在“慢下来”中寻找转型机遇
营业厅的柜台上，蓝皮文件夹里夹着厚厚一叠电报单。工作人员告诉记者，由于近几个月体验电报业务的市民越来越多，现在柜台有几百封积压件。现在月初发同城电报，可能月底才能收到。
“在当下，电报成为一种‘慢通信’，与即时通信的快节奏形成了鲜明对比。”西安邮电大学经济与管理学院副教授赵自阳认为，电报为当下年轻人提供了一种“慢下来”的沟通体验。
“电报更像一种‘技术活化石’，虽然它在先进性和实用性上落后于时代，但是在某些特定的场景下还有其价值，具备独一无二、不可替代的技术特质。”霍顺表示。
“当数字化沟通变得无处不在，人们反而开始寻求更有温度的连接，珍视沟通过程本身的参与感。‘电报复兴’现象并非简单的怀旧，而是现代人对情感表达深度和仪式感的渴望。”赵自阳认为，仪式感或许是这种通信方式不可替代的特质之一。
在赵自阳看来，这种由年轻群体带动的“电报热”，虽然未必能大规模复兴传统电报业务，但却为数字化转型中的邮政行业带来了启发：未来，通信行业的发展不能仅仅聚焦于技术层面的速度提升与成本降低，更需要深入洞察并回应用户在情感连接、个性化体验及文化归属感方面的细微诉求。
