沈阳“智慧社保”实现延退政策“指尖即查”

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原标题:在全国率先推出“退休年龄及缴费年限智能计算”服务模块(引题)

沈阳“智慧社保”实现延退政策“指尖即查”(主题)

登录“沈阳社保”微信公众号、社保大厅自助服务终端等,参保人员选好出生年月、性别及人员类型,就能即时获取结果,实现“家门口可查、指尖上可算”。(副题)

沈阳晚报、沈阳发布客户端记者 韩冰

在全国渐进式延迟法定退休年龄改革政策落地实施之际,沈阳市人社部门在全国率先推出“退休年龄及缴费年限智能计算”服务模块,以“智慧社保”建设为引领,打造“系统直算+全渠道覆盖”服务新模式,为参保群众提供便捷、精准、高效的社保服务。

延迟退休改革涉及千家万户,关乎百姓养老的“钱袋子”。改革落地后,法定退休年龄和个人最低缴费年限成为参保人员咨询的热门问题。以往,面对群众对退休年龄和最低缴费年限的询问,工作人员需在表格中查询,不仅耗时,还容易产生误差。为解决这一问题,沈阳市社保中心创新思路,推出“退休年龄及缴费年限智能计算”服务模块,极大地方便了群众查询。

据了解,该服务模块具有显著优势,精准高效是其一大亮点。通过将智能算法植入业务系统,群众咨询时,窗口工作人员输入基本信息,便能即刻算出个人退休时间与最低缴费年限,杜绝了人工误差,为群众提供准确信息。同时,人社部门还将模块植入了社区便民服务站点自助服务一体机、“沈阳社保”微信公众号、社保大厅自助服务终端等,完善线上线下服务。参保人员选好出生年月、性别及人员类型,就能即时获取结果,实现“家门口可查、指尖上可算”。此外,由于多路径提供一对一智能测算服务,有效分流了窗口咨询压力,参保人通过自助方式获取信息,大幅提升了服务效率。

此次服务创新是沈阳市社保领域推进“智慧社保”建设的重要实践,也是优化营商环境的切实举措。它真正实现了政策看得懂、算得清、办得快,提升了参保群众的获得感和满意度。

下一步,沈阳市将持续聚焦“政策看得懂、算得清、办得快”的目标,加快推进智慧社保服务体系升级。不断优化智能服务模块,拓展服务渠道,为参保群众提供更加优质、高效的社保服务,助力延迟退休改革平稳推进,为沈阳市社保事业发展和营商环境优化贡献力量。